Cita:
Originalmente Escrito por woytek
esto que me mandaron despues de mandarme factura por 168€ que es casi el doble de lo que he gastado
"Estimado cliente,
Te tenemos que pedir disculpas porque hemos detectado un error en tu factura de noviembre.
Debido a un problema en nuestros sistemas, la mayoría de tus llamadas de este mes han sido contabilizadas dos veces, por lo que la factura que has recibido es muy superior a lo que debería ser y el resultado es que te hemos cobrado de más.
Si no tienes inconveniente, en tu próxima factura de diciembre te descontaremos la cantidad cobrada de más, más un 25% adicional de la cantidad cobrada erróneamente co mo compensación por nuestro error.
Esto es lo más fácil para nosotros y entendemos que lo más sencillo para ti, pero el dinero que hemos cobrado de más es tuyo, así que si no deseas esperar a final de diciembre, puedes también escribirnos a [email protected] y te haremos una transferencia por ese importe (incluida la penalización) en los próximos días." |
Anda, como en robafone. Q copiones.
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