La verdad es que tenemos dos en casa y no nos pasa a ninguno. Hazle un reset de fábrica porque parece fallo de software.
Es verdad que tiene sus cosas el móvil, en general va bien pero el mío a veces el táctil se vuelve loco y es como si se quedará pulsado en algunos puntos, las apps empiezan abrirse y a cambiar opciones a toda velocidad, como si te pusieras a pulsar con el dedo a toda velocidad por toda la pantalla de forma aleatoria. Se soluciona apagando y encendiendo la pantalla, pero es un fallo molesto y que por muy buen precio que tenga el móvil no está justificado.