[jnogue]

 Cita: Originalmente Escrito por Samondi

Siempre tengo los datos activos, de todas formas si tuviera algo configurado diferente, con los hard reset debería quitarse, es algo que desde hace tiempo he intentado corregir y ha sido imposible.

Pues no se que puede ser, pero a veces cualquier chorrada puede alterar esta funcion. Se me ocurre algo, mas que nada por probar:
Ajustes>Aplicaciones>Permisos>Permisos>Archivos y contenido multimedia.
Aqui veras "Pueden gestionar todos los Archivos" hay muchas app y entre ellas, yo tengo dos que pone "Descargas". No se si tiene que ver, pero por probar ??????

Si no tienes exito, la cosa debe andar sobre Permisos. ¡¡ Suerte ¡¡¡