Buenas tengo una HTC 3600 negra con 1 mes y esta pelada, y la de un amigo con 15 días tambien se esta empezando a pelar no me parece normal que pase esto en un equipo de cerca de los 600€ pues bien lo peor no es esto sino que he hablado con el servicio técnico y si te cambian la carcasa pero por otra negra y por lo que dicen en todopocketpc con el mismo problema se vuelve a saltar la pintura y es más en el servicio técnico y el fabricante nadie ha sido capaz de asegurarme que la negra si la vuelvo a poner no se vaya a pelar.
En conclusión y hablando claro:
"Nos han vendido una PDA de 600€ a la que se le salta la pintura y la única solución que te dan es mandarla 1 vez al mes al servicio técnico para tenerla bien"
Es decir que así lo tienen solucionado por que como no vas a mandarla cada mes con el consiguiente trastorno de mínimo 15 días hasta que te sustituyen la carcasa nueva, la gente no vuelve a reclamar y me parece que NOS ESTAN TOMANDO EL PELO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!
Por eso yo voy a hacer un queja en la oficina de comercio con mi caso en concreto sobre htc pero como no soy el único y hace más fuerza una mano que un dedo os invito a que llaméis a htc les contéis vuestro problema y cuando os den la solución que nos han dado a todos le pidamos el nombre de la persona que nos ha atendido y el código de registro de la llamada, para poner una demanda en la oficina del consumidor.
Ahora estoy liado pero en un mes estaré un poco más libre para informarme de cómo hacerlo y como hacer más fuerza. Mientras tanto todo el que piense lo mismo que yo que llame se queje y que postee aquí los datos o me los mande por privado
Servicio técnico HTC
HTC teleservice (Malaga)
Tfno.: 902236095
Fabricante o más bien distribuidor HTC (Madrid)
Tfno.: 914146588
PD: Llamar directamente al distribuidor por que el servicio técnico depende de ellos
Ah!! y se me olvidaba si alguien controla lo suficiente de ingles que pida que le pasen con las oficinas centrales y a ver si consigue algo, yo lo he intentado pero con mi ingles no nos hemos entendido.