perdon esqeu yo lo tengo con una custom
este es el tuto para dejarlo de serie
- Desde la pantalla de inicio, vamos el Menú/Ajustes/Privacidad
- Aquí pulsaremos “Restablecer datos de fábrica”
- A continuación pulsamos ”Reiniciar teléfono” y “Borrar todo”
- Si tenemos contraseña de seguridad nos la pedirá antes de darle a borrar todo.