Hola, demonoide999. Si has tocado algo que no debías o que has desconfigurado, con hacer un Hard-reset, se queda como de fábrica, eso sí, pierdes todos los programas instalados por tí, contactos, citas, SMS, correos, etc. Puedes hacer una copia de seguridad de contactos, citas, correos, etc. y luego restaurar sólo esos datos, ya que si restauras una copia de seguridad completa, te volverá a fallar como lo hace ahora. Suerte y salu2.