Te refieres a que si pusieran solo la voz, se escucharía mucho mejor, y ponen video llamadas pese a que la calidad del sonido es muy mala, si puedes tener razón, aunque si trabajan con anchos de banda muy grandes y equipos potentes no deberían fallar tanto, pero sí fallan bastante, y eso que hablamos de ámbitos profesionales y con mucho presupuesto, pero supongo que buscan que veas la imagen de quien habla, antes solo se hacía con teléfono digamos con audio, pero ahora se usa cada vez la videollamada, aunque se pierda calidad, pero supongo que con el tiempo, cada vez fallará menos y se oirá mejor.