A mi me pasó algo muy similar con el gear s3 frontier, al año de tenerlo. El botón de inicio cada vez iba peor, se atacaba, no respondía a la primera, y tire de garantía en su momento.
Me cambiaron bastante cosa, por no decir que casi me dieron un reloj nuevo, recuerdo que la batería, botones, placa, la esfera (corona Giratoria) y alguna cosa más.
Si tenéis garantía, tirar de ella.