Buenas noches, quisiera ver si me pueden ayudar con un problema que tengo con mi s10+ desde hace unos días que trato de jugar algún tipo de juego en el teléfono y no cargan lo he intentado con wifi o con la red móvil y no hay caso de que funcionen hace unas semanas funcionaba bien pero desde la última actualización no funciona y solo pasa con los juegos la navegación ya sea por wifi o red móvil funciona bien trate de formatear el teléfono a fabrica y aun así nada alguien sabrá a que se debe este problema