La historia es más larga y con muchos detállales , aquí os la he resumido para que no salga la biblia , pero por un error de la persona que me canceló el pedido , intentaban tenerme retenidos 2600€ hasta que me llegaran los regalos y los devolviera. Les propuse incluso que me retuvieran 300 y cuando les devolviera los regalos , me los dieran. No había manera. Nunca más ......
Y otro tema , cada día que llamas y se te pone una persona diferente, te cuenta una versión diferente del problema, lo que evidencia que son gente sin formación y muy verdes. Y empatía con el cliente “0”. Mira que no me gusta el peloteo extremo de Amazon y apple cuando les llamas , pero estos de Samsung son tan asquerosos , que casi he echado de menos el peloteo extremo de los otros ������