Cita: Originalmente Escrito por
shatkara61
Pues otra cosa igual..tu te compras el s21 ultra aqui en España..resulta que te vas de vacaciones a francia y si se te estropea tienes que mandarlo a Samsung España...que huevos tienen... Huawei por ejemplo es garantia por región Europea y te lo arreglan aqui o en Alemania y sin factura por el imei que esa es otra.. samsung sin la factura no te da ni el buenos dias que me ha pasado....
Pues no debería ser así compañero....Las politicas de garantía de samsung son claras y es su DEBER solucionarlo....Otra cosa es que te digan que no y tu te vayas para casa.
Yo he ido con el albarán y me lo han arreglado sin problemas en el S.A.T del corte inglés de Barcelona....Porque sin me llegan a poner pegas les monto un cirio que flipan en colores.....
"Para ejercer tanto la garantía legal como la garantía comercial, es indispensable presentar justificación documental que acredite la fecha de entrega, y/o compra del producto, ya sea la factura, ticket de compra, albarán de entrega o tarjeta de garantía sellada y fechada. No se aceptarán aquellos documentos que hayan sido manipulados o falsificados.