Cuando tocas las teclas del sonido aparece en pantalla la barra de volumen, tocas los 3 puntitos en la parte superior de la barra y se te abren las 4 barras de todos los volúmenes del dispositivo.
Ahí puedes graduarlos o bajarlos todos a tu gusto.
Hay veces que el volumen el de Multimadia no aparece, entonces mejor hacer lo mismo desde dentro de whatsapp, mejor dentro una conversación, y ahí vuyelves a bajar el volumen.
A ver si te funciona.
Tengo el terminal casi todo el día totalmente en Mute y, no suena ninguna notificación.