Al final contacte con Samsung SAT por telefono y quedaron en llevarselo para mirarlo. Vinieron el lunes y el jueves me llamo un tecnico para interesarse por el fallo.
Al informarle del problema me dijo que se iba a reunir con el ingeniero y que me llamaban en 30 minutos.
Ya hablando con los 2 me dijeron que habian detectado que aparentemente el movil tiene software modificado en su modulo de bluetooth. El movil es aleman pero eso no deberia ser problema puesto que los protocolos de comunicacion deberian ser los mismos en todas partes.
El caso es que me han citado el lunes para ir con el casco y ver como se puede solucionar siempre a nivel de software, claro.
De momento muy bien por Samsung. Vamos a ver como acaba pero al menos muestran interes.