Buenas,
Pues ayer después de más de una semana de correos y llamadas me han dicho lo que se venía diciendo por este hilo. Que es lo que contemplan los terminos y condiciones de servicio y no hay más tutia...
En definitiva la queja no es esa. Si me tengo que conformar con esto me conformo, es un poco putada pero no pasa nada. La queja es que tarden tantiiiisimo en contestar, mareando la perdiz e incluso en la llamada que hice el lunes me dijeron que sí que me lo cambiaban, que eso no podía ser....
Gracias por vuestros comentarios gente! Un saludo.