[ytoquero]

Hola! torpe y desesperada! tengo un Arc con Orange y para ir entendiéndolo he debido tocar varias veces donde no debía. Varias aplicaciones están detenidas y al intentar recuperar la situación con PC companion han desaparecido todas mis fotos y se han cargado las del ordenador y todas las que la gente pone en Facebook. No hay manera de borrarlo y no encuentro las mías.
Otro que ya no funciona es "música y vídeos de amigos" que dejaba ver lo que los Facebook habían colgado. Dice que no puede descargar.
Esas y otras aplicaciones aparecen ¿detenidas? en Ajustes de aplicaciones otras, dice que están en segundo plano. He reiniciado en el modo conservar datos, claro, y no he recuperado nada.
¿Me lo he cargado, verdad?
Un saludo y gracias de antemano. Y.