Que tenga el aviso del knox no significa que esté con root.
Tienes el knox que te ha saltado, eso no se puede volver a poner a 0 (únicamente cambiando la placa base) y "técnicamente" no tendrías garantía (es algo que el vendedor debería haberte avisado).
Según me pareció leer en tu pantallazo, tu modelo es 985F, es exynos, pero ojo, versión F de latinoamérica, por lo que la rom 985B (internacional europea) no te garantizo que te funciones bien. Debes buscar la 985F siempre.
Cómo te indican, lo suyo es hacer restablecimiento de fábrica, lo que debería eliminar cualquier aplicación de root, y tras configurarlo de nuevo probar a actualizar.
Si actualizas con odin debes asegurarte que la rom que has descargado por frija, o sammobile que sea par el modelo 985F (no para el modelo 985B)
Un saludo.
Aquí tienes las que te valen:
https://www.sammobile.com/samsung/ga...ware/#SM-N985F
Tu rom actual es OWO, y tu Csc es Aro, es decir Argentina (al menos según la foto que has enviado antes)
En sammobile no he visto la de Argentina, pero la de Trinidad Tobago te debería de funcionar y la gente habla bien de ella.
https://www.sammobile.com/samsung/ga...1CUB1/1305966
Las actuaciones por ota es posible que no te lleguen si tienes un csc diferente al de la rom, y si añadimos que el knox está ya saltado pues lo mejor será que hagas el restablecimiento de fábrica, y si no te llegan otas pues deberás tú manualmente actualizar el teléfono con el pc.
Otra opción es cambiar el csc y ponerlo todo igual, pero desconozco si el método de cambio de csc para 985B funciona con el 985F