A mi me han contestado siempre por email en el dia.
Precisamente como el tema de la valoración del terminal es algo que parece que nos tenemos que comer si o si por la empresa mondoaffariweb (por cierto MUY MAL por parte de samsung hacerlo asi...), me refiero, en el proceso de compra me valoraron el s20ultra en 681€ , ahora bien como no lleguen a esa cifra los de mondoaffariweb, Samsung va a tener una devolución por mi parte del terminal nuevo... (sigo estando dentro de los 14 o 15 dias que da samsung para devolver el pedido....)
ya os contare