Hola, al poner tu sim debe de salirte un mensaje de reinicio por cambio de proveedor y al iniciar se te pone solito en PHE .
Si lo has hecho así y no se te ha puesto en PHE, tienes que sacar tu sim y poner otra sim diferente a la tuya y volver a iniciarlo y debería de saltarte el reinicio por cambio y salirte PHE. A mí me pasó con mi S10 plus. También comprado a Samsung. Y perfecto. Hice eso y funcionó
