Informo de como está mí pedido por si le sirve a alguien que esté en la misma situación.
Hice el pedido el lunes 18 y a día de hoy todavía está en el estado de "Procesando".
Como el pedido tiene tres objetos el teléfono, los cascos y el SmartTag, he mirado el estado de cada uno de los objetos, como me dijo otro compañero del foro, y los regalos sí que han pasado al siguiente estado "Pedido en preparación".
He llamado al servio de atención al cliente de Samsung y me han dicho que el problema es que no tienen teléfonos en stock en el almacén, por lo que estaban esperando a tenerlos para seguir el proceso del pedido, pero que están esperando en breve la entrada de más teléfonos.
Eso es lo que me han contado...
