Acabo de ver que, aparte de "Cloud" en aplicaciones también me sale "Servicio Cloud", si le das a mostrar procesos del sistema.
Cloud -------------> versión
11.0.0.313
Servicio Cloud -----------> versión
11.0.0.305
Cloud sí me deja deshabilitarla, servicio Cloud no me deja deshabilitarla ni vaciar memoria caché ni borrar datos, sólo "detener".
Mira a ver si tienes "Cloud" a secas además de "Servicio Cloud" en Ajustes / Aplicaciones / Aplicaciones / Mostrar procesos del sistema.
