Hay dos opciones, enviarlo antes o enviarlo después de recibir el “nuevo” (en cuyo caso te hacen una retención del importe hasta que devuelvas el defectuoso) y entrecomillo “nuevo” porque lo que mandan suele ser reacondicionado, al parecer no están obligados a que tengan que mandar necesariamente uno nuevo, y a mí eso me echa para atrás.
