A mi me hicieron la misma jugada. Llame para indicar que el terminal esta defectuoso (al final era simplemente un boton algo duro por estar muy nuevo) . No me dejaron acogerme a la posibilidad de devolucion, asi que reclamacion ante la Junta Arbitral de consumo (lo puedes hacer por internet) . Este mes es el arbitraje, ya os contaré como acaba la cosa.