Creo que tomas htcmania como tu línea personal de asistencia técnica y creo que estás muy confundido con su uso.
Lo primero abres hilos en un bombardeo constante en un apartado de la web que es erróneo, debes de abrirlos en su subforo NO aquí.
Se te ha dicho por activa y por pasiva que NO tenemos tu smartphone, aquí lo unico que podrás encontrar son respuestas genéricas pero NO sobre tu móvil en particular si no lo poseemos.
Se te ha dicho 1000 veces que hagas un restablecimiento de fabrica y ni te tomas en serio las soluciónes que amablemente y desinteresadamente te contestan algunos de los foreros.
Da todo lo mismo, volverás abrir hilos con las mismas cuestiones.