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Nazak el unico que te puede dar solucion es el servicio tecnico, lo que si se puede hacer aqui es darte opciones, pero la que tiene mas sentido comun es, sino quieres ir al servicio tecnico, la de restablcer de fabrica y comprobarlo. Posiblemente sera el primer paso que den en el servicio tecnico, asi que sino tienes una copia de seguridad de los contactos y demas, dalos por perdidos y a restablecer a ver si se soluciona.
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