[Chaxlie]

 Cita: Originalmente Escrito por diegogb

Te pones en contacto y un agente te da un número de incidencia y te pedirá documentación a aportar, en su caso la factura con la fecha de compra y al poco tiempo te lo actualizan.

Yo he hecho ayer lo mismo,les he mandado por correo la factura y me han dicho que ya se ponen en contacto conmigo cuando tengan algo. La persona que me atendio de inicio ya me dijo que muy probablemente se trate de un error.