Hola a mi siempre que quiero actualizar el smart switch me pasa igual que a Ti te dice actualizando pero no la instala , lo que hago es desinstalarla la aplicación del PC y la bajas de nuevo de la pagina web , aquí te dejo el enlace
https://www.samsung.com/global/download/smartswitchwin
La instalas de nuevo y listo la tendrás actualizada.
Es un error que desde hace mucho jamás lo han podido solucionar .
Espero te sirva , saludos y buen fin de semana
