Cita: Originalmente Escrito por
Fran_1988
Buenas yo e recibido mi reloj hoy el active 2 LTE pero tengo un problema con la esim, comento haber si me echáis una mano bueno pues hace ya unos cuantos meses tuve un apple watch 4 lte en el cual metí una esim pues ya lo vendi reseteado y desvinculado de todo y me pase a android bueno pues ahora con el samsung cuando voy a meter la esim me sale como que esta activada en un SmartWatch me da que pensar que se quedó cogido en el otro reloj y e llamado y por lo visto no pueden hacer nada (al menos por telefono) sabéis como poder solucionarlo? La verdad que estoy súper perdido jjjj gracias
Te comento lo que me pasó a mi, el código qr que me mandaron lo di de alta en un reloj con wear os el cual devolví ese mismo día, lo resetee y borré el perfil de mi esim, pero ese código qr ya queda vinculado a ese número de esim, cuando a los 2 días me llegó el Samsung no me dajaba activarlo, llamé a o2 y me dijeron que el código qr es solo válido para una esim.
La solución es muy fácil y no entiendo como tu compañía no lo han hecho, es dar de baja ese código qr (anulandose del reloj si se te olvidó quitarlo) y activarte uno nuevo, a mi me lo hicieron por teléfono en cosa de minuto y medio literal.
Si tu compañía no es capaz de darte esa solución cambia de compañía porque menuda ineptitud.
Ya nos contarás.