Hola @
feriber
Las páginas de soporte de Smartlabs para BQ no están disponibles a partir del 12 de noviembre.
Si tu solicitud no se puede resolver ni siquiera mediante un
mensaje privado a Soporte BQ, prueba a enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección
[email protected] (
que sigue siendo activa, a pesar de que Smartlabs ha suspendido el soporte para dispositivos BQ) y copia también a
[email protected] y
[email protected] , aportando los siguientes datos:
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- Nombre y apellido
.
- Dirección de correo electrónico
.
- Número de teléfono
.
- Modelo de teléfono BQ
.
- Número de serie S/N - Serial Number (código alfanumérico de 2 letras + 6 números, que encuentras desde Ajustes > Información del teléfono > Estado y/o en la parte de atrás de la caja del movil, donde esta la pegatina de los imei)
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y detallando tu solicitud.
También existiría la posibilidad de llamar a Mundo Reader S.L. / BQ (
+34 - 911118700), pero no puedo decirte si atenderán tu solicitud o no.
