esa es mi duda

por que lo que me gustaria es q lo apretaran un poco mas... pero no se si alguien ya lo aya iebado a reparacion por esto algo asi , estarķa de lujo q lo apretaran un poko mas pues el mia es muy flojo pero una vez que fui a preguntar a telcel me dijieron que lo tenian q formatear, no se si solo lo dijo la tipa para asustarme y que no lo llevara o es verdad jajaja saludos