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Viejo 16/11/20, 20:44:37
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josito801 josito801 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Taox Ver Mensaje
Buenas noches, acabo de terminar de chatear con apple y efectivamente ya les consta el fallo, y me han hecho preguntas, y nada, me han "invitado" a devolver el producto o a usar sin case (va a ser que no), por lo tanto yo mañana solicito la devolucion del dinero... y ya veremos que co.. hago ahora, porque yo quiero un mini, pero... está claro que esto no se solucionará a corto plazo, ni con actus. es un fallo de hardware...

me a dicho que la pantalla hace contacto con el case y lo interpreta como "pulsacion" y por eso no funciona....
en fin....

cualquier cosa, me citais o mandais un MP, o telegram a @tazkox
Por qué afirmas que es un problema de hardware? No lo sabemos nadie todavía, o te lo han asegurado ellos?

Estoy comprobando que en la "funda mala" de aliexpress sobresale bastante menos el borde superior (el que roza con la pantalla) que con la funda oficial, por lo tanto esa puede ser la razón, ya que no parece que toque nada la pantalla.

No entiendo del tema, pero al pasar sólo en la pantalla de bloqueo se podría solucionar reduciendo o eliminado la sensibilidad de la pantalla unos milímetros por todo en marco SÓLO en esa pantalla, y al entrar seguir funcionando como antes, porque en el uso normal no falla.

En fin, eso no es cosa nuestra, tienen que solucionarlo ya si o si, y darle un tiempo prudencial que para eso contamos con "la ventaja" de poder devolverlo sin pegas ya que la misma Apple lo va a reconocer.
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Última edición por josito801 Día 16/11/20 a las 20:46:49.
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