Me apareció algo parecido, me pedía el PIN todo el rato, lo escribía, daba error, luego solicitaba el PUK, lo escribía, volvía a pedir el PIN, volvía una y otra vez a lo mismo.
Pensaba que escribía mal algún número del PIN, pero después de poner el PUK bien, escribía otra vez el PUK (por 2 vez seguida) y después el PIN.
Como alternativa, puedes cambiar el patrón de desbloqueo
Puede ser también que te falle la pantalla táctil y te marque el número que está al lado.