Me la suda si son fakes o no, yo expongo mi caso:
Recibo la Xbox Series X a las 14:00 horas del día 10 y la monto a las 15:00. Enciendo y comienzo a configurarla con la aplicación móvil. Termino de hacerlo casi a la par de que la consola baje su primera actualización (700 y pico Mb), y la consola
se reinicia. Lógico, pensé.
El problema es que se inicia en inglés (ya la tenía configurada al español, claro) y con un mensaje de advertencia de recalentamiento y consejos para que no suceda otra vez. Raro, pensé. La tengo en un mueble con ventilación por los cuatro costados.
Vuelvo a configurar todo (había perdido hasta la cuenta de usuario) y descargo el primer juego que compré. Al terminar, lo inicio (el juego) y...
se apaga. Apagado total, he de encenderla con el botón físico de la consola. Toco la consola y está
muy caliente, casi para apartar la mano, en el lateral izquierdo y el trasero. Y, lo mas extraño,
el ventilador no gira estando encendida... Ahí está el problema, fijo.
Vuelve a iniciar, y de nuevo el cartel del recalentamiento (esta vez en español), lo dejo más abajo.
Ya se me calienta la sangre y miro cómo puedo hacer un
RMA. Dos horas al teléfono. Primero con servicio técnico, que me reconectan con ventas (la llamada no enlaza y tengo que llamar de nuevo) porque se trata de un fallo recién estrenada y ellos se hacen cargo del proceso. Pero nada, ventas contesta que no va con ellos y me pasan (esta vez si funciona) con servicio técnico otra vez. Tres explicaciones sobre lo mismo después, me preguntan si quiero reembolso o
reparación. En ningún caso va a existir cambio por nueva. Me cabreo bastante, pero bueno. Reparación.
Me envían un ticket para que la embale (solo la consola) y me la lleve a un punto de recogida UPS. Me dicen que puede tardar hasta
tres semanas (la consola va para Alemania, según la etiqueta de UPS). Mas cabreo aún. Le contesto que para eso la hubiese reservado/comprado en Amazon, que me mandaría otra seguro, y rapidito, sin tanta ostia (he de decir que yo hice la reserva directamente en la
Microsoft Store) Me contesta que dejará la nota.
Resumen: la reservo el 23 de septiembre, llega el 10 de noviembre (hasta aquí todo normal), pero llega jodida. Se calienta de la ostia y el ventilador no inicia el giro. Hay que enviarla a reparar, nada de recambio por otra nueva. Voy a estar tres semanitas sin la puta consola. Y, lo peor de todo, es que ya no se si cuando me la traigan no le pasará alguna otra cosa. Con la mosca tras la oreja todo el tiempo...
Para terminar, cuando miro la ficha de la consola dentro de mi perfil de Microsoft, resulta que pone la fecha de fin de validez de garantía: 22 de septiembre de 2022. Esto es:
nos zurran dos putos meses de garantía por la cara...
Joder, vaya tela...
