[crakanatas]

Pues yo le hice hard reset a mi viva hace unos días por que se me bloqueo instalando un programa y despues del reset quedo exactamente igual que el día que la saque de la caja, no se me borro ni el office, ni el acrobat, ni se afecto el software de la camara,todo idéntico!!!!! ... y solo se borro lo que le instale despues estrenarla.