Esto es como todo y como en todos los sitios. Tienes gente muy competente y otros que no estén tan puestos al día del producto. Respecto a las excusas, no estoy de acuerdo. Trabajo en eci hace años y siempre se intenta buscar la mejor solución pero también te digo una cosa, mucha gente se aprovecha y piden soluciones q no tienen ni pies ni cabeza. He visto muchísimo y te aseguro que rara vez, alguna vez algún cliente se ha ido sin solucionar un problema. También te digo q yo se como trabajamos aquí y si en otros sitios no se hace igual, no es motivo para meter a todos en el mismo saco.