Buenas,
Yo hace poco tuve que enviar mi Note 9 por problemas con la pantalla y trate con el SmartRepair de Samsung y la verdad es que de 10.
En mi caso opte por que vinieran a casa a por el y en 5 días tenia el móvil de vuelta.
No tuve que pagar nada en cuanto al envió.
Por la experiencia que tuve creo que optaría por que te lo recogiesen. Sino llévalo al punto mas cercano para que te de mas tranquilidad. Samsung suele enviar a los de UPS Express para estos casos.
Un saludo.