A mi me paso en cuanto abri el movil. Lo que hice fue con un destornillador de relojero abrirlo y sacar la microsd. Hice todo bien pero al separar la placa base me cargue los cablecitos de los botones de volumen. Lo monte y lo lleve a la tienda y me lo cambiaron por otro ya que sucedio antes de los 7 primeros dias