He leido el hilo en el foro del 8 Pro. Es una pena que funcione tan mal el tema de atención al cliente. Espero que se solucione tu problema lo antes posible. Yo seguiré con mi 6T al menos otro año más, ya que el sonido bajo del micrófono como comenté solo me ocurre en WhatsApp y con acercarme el terminal más a la hora de grabar audios se soluciona prácticamente. Un saludo.