[ofius]

 Cita: Originalmente Escrito por Pantumaca

Yo he sufrido el SAT de oneplus hace unas semanas, en mi caso con un 7T.

La respuesta a mi incidencia fue: "le recomendamos no usar el móvil bajo el sol".

Olé! Así despacha este despropósito de SAT a los clientes... Y luego tienen la poca vergüenza de mandar una encuesta de satisfacción... Les puse finos y les conteste a su respuesta sin cortarme un pelo.

Nunca me había pasado. Es siempre así? Cómo se reclama si la solución no es satisfactoria? Tienen defensor del cliente?

Si crees que la respuesta no es adecuada y no te hacen un cambio o reparación que crees que es conveniente, te va a tocar ir a consumo a denunciar. Yo es lo que pienso hacer en mi caso. Lo he estado meditando bien, y comenté que iría el lunes próximo, pero dándole vueltas quiero estar seguro de tener la razón, y todavía es pronto para denunciar, voy a esperar una semana más, que ya nos iríamos a los 26 días.

A todo esto, ¿Dónde lo compraste? Porque si es por Amazon ya sabes que lo tienes fácil, si es por su propia web, estamos a su merced y su criterio.

Yo en las encuestas de satisfacción no me callo ni una y las cosas claras.