Yo no esperaba ni daba plazos. Reclamaba ya. Los casos que he leído parecido a éste el cliente acaba cansado y buscándose otro móvil (que manda hue..).
PD. A lo que decís de foros muertos (yo tengo un pixel 2XL) creo que influye el número de usuarios. Apuesto a que el número se ha reducido bastante porque no todo el mundo va a pagar 600-700 u 800€ por un simple móvil.
Saludos y espero se te solucione rápido