Tienes que descargar HiSuite en el ordenador, conectar el móvil al ordenador, ejecutar HiSuite y seguir las instrucciones para enlazar con el móvil. Después, en HiSuite, vas a 'Actualizar sistema' - 'Cambiar por otra versión' - 'Restaurar'.
https://consumer.huawei.com/es/support/hisuite
P.D. Al conectar al PC, en el modo USB del móvil, selecciona preferentemente 'Transferencia de archivos'.
