[Jessy Pikman]

 Cita: Originalmente Escrito por wirzon

Me pasó exactamente lo mismo hace dos meses, el movil seguía en garantía así que a través de la web de Samsung solicité reparación y lo recogieron un lunes y lo devolvieron un miércoles con la pantalla completamente nueva así como la batería.

 Cita: Originalmente Escrito por rolins

Si el movil esta en garantia, y es defecto de pantalla, no te deben cobrar nada, ni en portes ni en revision o reparacion, para eso es la garantia.

Hola , gracias por contestar.
Claro , eso mismo pienso. Lo he tramitado esta mañana por samsung members hablando por chat en vivo y la chica me comentaba eso , que me cobraban entre 15 y 19 euros por los portes y entre 15 y 20 por la revisión del telefono, que solo me cobran si el problema que tengo entra en la garantía.
Mañana llamaré directamente a ver como quedo