Hola dacasma,
Primero vete a Inicio, Configuración, Sistema y pica el icono Memoria
una vez ahi cambia a la solapa Tarjeta de almacenamiento y verifica que la HD este viendo toda tu tarjeta, por otro lado verifica con el explorador de archivos que dentro de Mi dispositivo tengas una carpeta Tarjeta de almacenamiento (tiene un simbolito de una sd) y dentro de ella una carpeta llamada DCIM , aqui es donde se almacenan las fotos y videos.
Confirma todo esto y seguimos...