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¿Tienes una custom ROM instalada? Podría venir de allí el problema.
Si no es así, haz un factory reset en el que borrarás todos los datos del móvil menos los de la SD (apaga el teléfono con el reinicio rápido desactivado (Se desactiva en "Energía") y cuando lo enciendas mantén pulsado el botón volumen abajo, se abrirá el bootloader y podrás ver dicha opción).
Si el problema persiste, podría ser que tu batería esté defectuosa y tenga el sensor de nivel estropeado.
Saludos!
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