[GalaxyXavi353]

Originalmente Escrito por nacho.domingo

Pues eso no es así, y por experiencia laboral sé de lo que hablo. Durante el periodo DOA, si el producto está defectuoso de origen, se avería o similar, prevalece la decisión del comprador, es decir cambio o reparación, pero lo que el comprador diga. No es de recibo que, pagando una buena pasta por un teléfono, a los dos días ya lo tengas que estar dejando en el SAT y te lo estén destripando. Tú has pagado por un producto funcional, y si por desgracia el que te han entregado no cumple con esa condición, tienen que asumir el cambio por uno nuevo.

Así debería ser y así se lo haré saber a ellos mañana. A ver que me dicen. Pero les comentaré lo que dices.
Muchas gracias.