Cita:
Originalmente Escrito por GalaxyXavi353
Finalmente es una pieza rota.
Me la han pedido y mañana o como mucho el miércoles tengo que pasar a por él teléfono.
De te teléfono nuevo nada de nada.
Dicen que si se puede reparar y es algo simple, se repara.
Bueno, que lo dejen bien y listo.
Saludos.
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Pues eso no es así, y por experiencia laboral sé de lo que hablo. Durante el periodo DOA, si el producto está defectuoso de origen, se avería o similar, prevalece la decisión del comprador, es decir cambio o reparación, pero lo que el comprador diga. No es de recibo que, pagando una buena pasta por un teléfono, a los dos días ya lo tengas que estar dejando en el SAT y te lo estén destripando. Tú has pagado por un producto funcional, y si por desgracia el que te han entregado no cumple con esa condición, tienen que asumir el cambio por uno nuevo.