Buenas!!! Necesito ayuda por favor!!
Llevo dos meses dándole mucha caña al movil por el teletrabajo... lo tengo que llegar a cargar 2 veces al día, una de ellas por la noche.
Esta mañana al levantarme me he encontrado con que estaba la pantalla en el logo de Huawei,como cuando se está encendiendo.
Pues bien,ha muerto. No va ni adelante ni atrás. Trato de forzar apagado y de forma automática se vuelve a encender y se queda en el logo de Huawei. No soy capaz ni de que se quede apagado.
He mirado por mil webs, ni dejando presionado el botón de apagado,ni botón se apagado y subir volumen,ni botón de apagado y bajar volumen... nada. Con todas las formas reacciona igual. Se apaga por dos segundos y de forma automática de vuelve a encender y se queda pillado en el logo.
Estoy desesperada ya no se que hacer!! Me da igual ya llegado a este punto perder todo lo que tengo dentro pero ni siquiera consigo hacer el hard reset.
AYUDA POR FAVOR!!!!!