Creo que el problema en sí es hacer uso de la garantía en el Corte inglés. Por desgracia sé de lo que hablas porque me ha pasado en dos ocasiones: una con una tablet y otra con unos zapatos comprados por la web. En ambos casos sólo se limitaron a darme un teléfono y decirme que me pusiera en contacto con el fabricante porque ellos no podían hacer nada... Es cierto que la empresa en sí es excelente en muchas cosas pero flaquea bastante en otras, y en el servicio posventa ha perdido muchísimo.