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Índice de satisfacción de los usuarios: Samsung domina el top 5, pero Apple gana el total



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"Ahora mismo, comprar un smartphone es una decisión bastante difícil si no tienes claro qué es lo que quieres. Ya que al fin y al cabo, se trata de una herramienta que te va a acompañar durante años, y con la que vas a tener que convivir, te guste más o menos, hasta que te compres otro terminal. Pues bien, para determinar el grado de satisfacción que la gente tiene con su smartphone, la ASCI (American Customer Satisfaction Index), ha elaborado un estudio en el que determina lo satisfechos que están los usuarios con sus smartphones en Estados Unidos, y, como te puedes imaginar, Apple y Samsung son las dos compañías que dominan este estudio de satisfacción. Como te hemos dicho, la ASCI ha elaborado un estudio que trata sobre la satisfacción de los usuarios en Estados Unidos con sus smartphones, basándose en cientos de experiencias reales de los usuarios y aplicando estos en un modelo propio que determina una cifra en su escala."

fuente: andro4all.com