Yo compré el año pasado mi Oneplus 7 pro y mi experiencia fue la siguiente:
El móvil me llegó perfectamente, completamente nuevo y sin ningún problema.
Me ahorré 100€ y pude pagarlo sin intereses.
Ahora si les llame 2 veces ,les mandé correos en los 7 días que tardó en llegarme el móvil y no me contestaron, por lo que pensé que me habían estafado pero no, el teléfono llegó.
Aunque no me gustó nada qué no me contestasen a las llamadas.
Yo no sé si volvería a repetir con ellos eso sí que sepáis que el teléfono lo que es llegar te llega