Hay que envíar un mensaje a Samsung Members,yo ya lo envié,cuantos mas seamos con el problema seguro que toman una solución rápido,hay que hacerlo así
* Entrar en la app Samsung Members
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* Enviar Opinión
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* Elegir Siempre y Aceptar
* Elegir el Síntoma del fallo
* Elegir la Frecuencia de la incidencia, poner la descripción detallada del fallo, tener marcada la opción “Enviar datos de registro del sistema” y después pulsar en ENVIAR.